Suppression de votre compte Komback

Vous pouvez supprimer votre compte commerçant Komback à tout moment, depuis l'application ou le site, ou en nous écrivant.

Depuis l'application ou le site

1. Connectez-vous à votre espace commerçant (application Komback ou komback.fr).
2. Ouvrez Paramètres, puis la rubrique Zone dangereuse.
3. Touchez Supprimer mon compte, tapez SUPPRIMER pour confirmer.

La suppression est immédiate et vos abonnements Komback sont résiliés.

Par e-mail

Écrivez à contact@komback.fr depuis l'adresse de votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours au plus.

Données supprimées

• Votre compte (email, nom, identifiants de connexion) et vos appareils enregistrés pour les notifications.
• Vos commerces, votre carte de fidélité, votre mini-site et vos réglages.
• Vos clients, leurs cartes, l'historique des passages et les statistiques.

Données conservées

Les factures et justificatifs de paiement sont conservés par notre prestataire de paiement (Stripe) et dans notre comptabilité pendant la durée imposée par la loi (10 ans en France). Aucune autre donnée n'est conservée après la suppression.